Когато се изправите пред неудобството на закъснял полет с Wizz Air, е важно да знаете какви са вашите права и как можете да получите обезщетение съгласно съответните европейски регулации. Правото на обезщетение при закъснение на полет се урежда от Регламент (ЕО) № 261/2004, който обхваща всички полети, изпълнявани от въздушни превозвачи, базирани в ЕС, като Wizz Air, както и полети, пристигащи в ЕС от трети страни, оперирани от превозвачи от ЕС.

Обезщетението при закъснение на полет зависи от продължителността на закъснението и разстоянието на полета. Съгласно регламента, пътниците имат право на обезщетение, ако закъснението е повече от три часа на крайната им дестинация в сравнение с планираното време за пристигане. Сумата на обезщетението варира от 250 до 600 евро, като се определя по следния начин:

250 евро за полети до 1500 километра;
400 евро за полети между 1500 и 3500 километра;
600 евро за полети над 3500 километра извън Европейския съюз.
За да претендирате за обезщетение, трябва първо да се свържете с авиокомпанията и да подадете официално искане. Wizz Air предлага формуляри за тази цел на своя уебсайт, където можете да подадете вашето искане онлайн. Важно е да предоставите всички необходими документи, включително бордни карти и доказателства за закъснението.